溫泉SPA管理系統
功能介紹：
一、營銷管理：
★OTA平臺票務對接:策城軟件已經對接攜程、美團、飛豬、去哪兒、同程、票務通等國內票務公司。
★微信自營銷平臺:策城軟件為用戶量身打造微信公眾平臺，實現業務、會員、推廣三大功能自營銷平臺。
★協議客戶:簽定協議的單位或個人可以按協議內容進行消費，享受優惠。
★團隊預定:團隊客人可先預定，享受團隊預定優惠。
★門票管理是溫泉經營管理中最復雜也是最重要的部分;可分為散客門票、團體門票。
★門票也可以對外銷售，采用紙質券、條碼券、磁卡、IC卡，配合入口閘機自動識別系統，可方便實現自動化自助服務。
★門票可以實現自定義各種不同種類、不同價類、不同時長的月票、年票等內容;也可以和酒店客房、餐飲一起打包銷售。
★特點:提高管理，提高服務，方便客人，杜絕漏洞。
★咨客發牌的主要功能是給客人在電腦系統中建立消費賬號，客人到達前臺后，由前臺接待或咨客將電子鑰匙牌在讀卡器上感應一下，系統即自動登記。
★基本功能:發鎖牌、組合、拆分、換牌、取消發牌等。
★擴展功能:多功能查詢，理療師預約及查詢，客人超時跟進等。
★特點:電子鎖牌感應，操作簡單易學，準確性高，及時響應客人需求。
三、閘機出入口管理：
★入間:客人進入溫泉時，憑手牌、房卡、會員卡，電子或紙質有效門票，身份證，指紋或人臉識別在閘機上驗票通過，實現自助驗票功能。
★出閘:客人二次消費異常時，將通過人工或自助方式結清消費賬單后，憑手牌、二維碼結賬單，出門卡或生物識別后驗證出閘。手牌出閘必須有手牌回收裝置。
四、消費入單：
★消費入單的功能是將客人在溫泉水區、休息廳、餐飲區、娛樂區、康體區等區域的普通消費錄入電腦。
★基本功能:消費輸入，自動出品。
★擴展功能:客人位置組合、理療師狀態、預約等查詢。
★特點:全觸摸屏操作，簡單易學，出品控制嚴格，財務統計方便。提高員工工作效率，節省輸單人手。
五、休息廳提交：
★休息廳是根據實時房態，將要上鐘客人的需求(房間、類型、點CALL鐘理療師號)通過網絡傳遞給鐘房。
★擴展功能:房態查看、鎖定，客人需求錄入，未起鐘理療師跟進。
★特點:通過觸摸屏多點錄入客人需求，通過軟件自動傳遞至鐘房，休息廳安靜有序，節省榆單員及鐘房人手。
六、理療師管理：
★鐘房管理的主要功能是根據休息廳提交需求自動安排和跟進理療師到位。
★理療師管理的主要功能是理療師的信息維護和日常管理。
★基本功能:安排理療師、換理療師、換類型、換房、理療師進房跟進、起落鐘、提前結鐘、到鐘提示、理療師檔案維護、牌位管理。
★擴展功能:客人/理療師狀態查詢，房態控制，排位控制等。
★特點:采用提交自動安排、叫號，理療師自助起落鐘，鐘房主要跟進理療師和特殊要求處理即可,工作量大大降低，節省人手。
★客人至前臺后，收銀直接感應鎖牌，調出客人賬單，打印并付款結賬。
★基本功能:快速調單、打印賬單，單人、同行一起打單，留單、并單、多幣種付款，會員卡付款，留言功
能等
★擴展功能:單個、同行自動免凈桑，發票記錄，收銀權限控制等,
★特點:賬單自動生成，電子鎖牌感應打單準確快捷，賬單清晰明了，客人無需等待，結賬速度快。權限控
制嚴格，打折、沖賬、改賬、多次打印、恢復賬號等均需授權，買單經手人簽字，結賬自動打入繳單，杜
絕前臺收銀漏洞。
八、報表查詢及打印：
★收銀報表:收銀交班報表、結賬單流水表、費用明細表。
★營業報表:營業日報表、階段收入報表、階級收入對比分析表、當天客人數/消費/上鐘率統計表、項目銷售明細統計報表。
★理療師報表:理療師工時明細/統計報表、理療師小費明細/統計報表、理療師輪點CALL鐘明.細/統計報表、理療師工資報表。
★稽核報表:員工操作日志記錄、理療師延遲起鐘報表、理療師退換原因明細/統計報表、理療師捉前下鐘報表、項目取消明細原因報表、恢復賬號記錄、消費免單/贈送明細統計報表。
消費流程圖：
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