餐飲人必看:智慧餐飲管理系統哪個好
信息化是餐飲業發展的大趨勢,許多餐飲經營者紛紛為自己餐廳引進餐飲系統,為自己餐廳創造更大的發展空間。那么,餐飲管理系統是什么?對于管理店鋪起到什么作用?餐飲管理系統哪個好?餐飲管理系統是服務于餐館的日常管理的,是為了滿足餐飲業發展,科學管理餐館管理、調高效率的管理系統。
餐飲管理系統能幫助餐飲業提高服務質量、工作效率、準備的考評員工績效,掌握消費者信息,及時協調處理缺貨情況。
一、餐飲系統功能有哪些
1、餐飲系統提供開桌,點菜,結算等多種功能,在點餐方面可以自行設置口味、做法、分量,對已經單子產品進行劃菜,退菜,催菜等功能。現在有些智能餐飲系統甚至能夠記住客人的點菜習慣而推算出客人的喜好。
2、為顧客提供預定點餐服務,還可以為消費者進行網上點餐,手機訂餐,可對預定消息進行查詢,修改等。
3、后臺數據管理功能,可對餐臺的類型,樓層進行設置,具體的餐臺,包房進行設置,菜品管理上,可以對菜品折扣方案,菜品的類型分量進行設置,確保菜品管理有序。
4、會員管理功能,幫助餐飲企業維護會員關系,留住老顧客,吸引新顧客,可對會員的基本資料進行儲存,為會員提供更好的服務,為開展關懷營銷、生日營銷。
二、餐飲軟件存在的問題
1、功能與需求不匹配;
2、軟件功能缺乏縱深;
3、實施和服務操作復雜;
4、軟件廠商對餐飲企業的了解不夠深入;
三、未來餐飲軟件的趨勢
而趨勢則是餐飲軟件在為餐廳提供服務上,更具有針對性,能夠根據餐廳的不同業態和規模進行調整,從而實現效率的進一步提高。
1、提高人效、提升管理方面,餐飲軟件應該有所作為;
2、自助點餐機的發展,完成堂食點餐的40-60%的工作量,大大減少了人工成本的壓力;
3、手機點餐的客觀分析;
①手機APP點餐
手機點餐對于節省人力、提高效率都有顯著作用,有利于數據信息的流動和管理,手機點餐對實現CRM會員管理營銷至關重要。
②微信掃碼點餐
顧客從點餐、下單到支付都通過微信平臺完成,提高了效率,通過微信支付把顧客從線下實體轉移到了線上,根據后臺數據精準分析用戶構成、對菜品口味和服務做出監測和調整。
這為“互聯網+”時代下餐飲O2O的深度探索提供了借鑒。
有商家總是糾結餐飲管理系統哪個好,小編還是建議大家選擇知名度高、功能豐富且品質好的產品,多方收集資料仔細比對,一定能選到合心意的餐飲系統。市面上的餐飲管理系統服務商很多,各有各的特色,商家可以根據自己餐廳的規模、定位、資金預算等因素來挑選功能合適的餐飲管理系統。只有適合自己餐飲運營的餐飲管理系統才是最好的選擇。
餐飲管理軟件哪家好?最重要的還是要看操作的難易程度,操作界面是否簡單明了,一看就懂,功能是否齊全,符合店鋪的基本需求。策城軟件在這點上就做的非常好,根據客戶的需求和意見,不斷進行改善更新。以最好的形式出現在大家的面前,不單單讓年輕人輕松掌握,讓老年人也可以一學就懂。真真正正的為消費者著想,滿足各個年齡層次的需求。
在眾多產品當中,策城餐飲管理系統是知名度比較高的商家之一,多年來和不少的店家合作過,受到客戶的信賴與支持,建立了良好的市場口碑。
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